في 16 يوليو/تموز 2015، أصيب سكان مدينة تشاتانوغا، رابع أكبر مدينة في ولاية تينيسي بالصدمة والاستغراب لواقعة القتل المفاجئة والفاجعة لأربعة من جنود البحرية الأمريكية مع منفذ الهجوم ذو 24 عامًا. كان أصدقاء الضحايا وأسرهم المكلومون مذهولين من هَول هذه الأحداث، وتساءل جيران المعتدي المسلح، محمد يوسف عبد العزيز، عن كيفية قيام هذا الرجل الودود “السامري الصالح” بارتكاب مثل هذا الفعل. كان المحققون الفيدراليون في إطار التحقيق عما إذا كان ذلك الحادث هجومًا إرهابيًا على الصعيد المحلي أم لا.
توافد مراسلو الصحافة الحكوميون والمحليون إلى مدينة تشاتانوغا؛ وظهرت هاشتاغات #Chattanooga، #ChattanoogaShooting، #PrayForChatt .مما ساعد على متابعة الخبر عن بعد، ولكن في بعض الأحيان تتغافل وكالات الأخبار المحلية عن السياق المحلي أو لا تلتقطه بشكلٍ كلي، في حين تكون الهاشتاغات مليئة بالمعلومات.
المراسلون المحليون والمسؤولون والسكان وقادة المجتمع المدني هم الأفضل من ناحية الجاهزية والوصول لما وراء الخبر من خلال وضع القصة في سياقها والتعامل بالحساسية المطلوبة. غالبًا ما يكون وجود كل هؤلاء الأشخاص على قائمة على تويتر هو الطريق الأفضل للبقاء في قلب الحدث.
في الواقع، تكشف القائمة الجيدة دائمًا عن خبر يحيط بنا، مما يمكننا من تقييم جميع المعلومات المتاحة وتقديم رؤية شاملة لاستكمال ما تم بثه من خلال مراسل معين على أرض الواقع. هذا الأمر مفيد، خاصة في ارتفاع وتيرة نشرات الأخبار العاجلة حيث يتم الجمع بين صحفيين محليين ومصادر رسمية في آنٍ واحد.
Follow events happening in #Chattanooga on our list of local sources http://t.co/Hx8VuqpSN3 Photo: @GettyImagesNews pic.twitter.com/mTYLDY0SnN
— reported.ly (@reportedly) julio 17, 2015
لم نكن نملك في ريبورتدلي على قائمة لمدينة تشاتانوغا عند انتشار الخبر ولكننا أعددنا واحدة في دقائق من خلال اتباع الخطوات التالية:
البحث على محرك البحث جوجل عن قوائم تويتر التي أُنشئت من قبل أشخاص آخرين باستخدام الأمر site:twitter.com/*/lists/Chattanooga
اذهب إلى ملفك الشخصي على تويتر وقم بإنشاء قائمة جديدة لمدينة تشاتانوغا. يحوي موقع ريبورتدلي على ما يزيد عن 300 من القوائم العامة المتاحة للاستخدام بشكل مجاني. نراقب هذه القوائم باستخدام تويت ديك وهوتسويت فهما يمثلان شريان عملنا في التقصي والتحقيقات الصحفية.
افتح أداة تويتر لنسخ القائمة “Twitter List Copy” من تطوير شركة نوا ليبمان واسمح لحسابك على تويتر باستخدامها. قد تختار التبرع ببضعة دولارات إلى الشركة نظير عملهم الكريم.
لا تقوم هذه الأداة بنسخ القوائم فقط، ولكنها تدمج القوائم حال اخترت تكرارها مع أخرى. لذلك في حال تواجد المصدر في كل قائمة، تتم إضافته مرة واحدة فقط إلى قائمتك الجديدة.
اختر القوائم التي تريد دمجها. وانظر كيف أصبحت القوائم الآن ــــ هل هي سريعة جدًا، أم مليئة بالمعلومات جدًا، أم تهتم بالموضوع الفرعي (على سبيل المثال، تشاتانوغا) أم ليس لها علاقة؟
قم بدمج القوائم التي تشعر بأنها أكثر أهمية ولاحظ القائمة الجديدة. بوجه عام، تتوضع أفضل المصادر في الأعلى من خلال إعادة التغريدات أو الإشارات لذلك يجب عليك التأكد من إضافة هؤلاء المستخدمين إلى قائمتك بينما ما يزال الحدث نشطًا.
ينجح هذا النهج بشكل جيد مع موضوع متميز كحالة تشاتانوغا. طبقنا هذه التقنية نفسها على زلزال نيبال، بدمج قوائم عمال الإغاثة والصحفيين والموجودين في كاتماندو بالإضافة إلى أماكن أخرى في نيبال. قد تتطلب عناصر البحث الأولية التي تستخدمها على محرك البحث جوجل بعضًا من الإبداع في الفئات الأوسع نطاقًا في البحث مثل نيويورك ونيوجيرسي.
كما ستعمل أدوات تحديد الموقع الجغرافي مثل سام ديسك وجرامفيد وبحث تويتر باستخدام خطوط الطول ودوائر العرض على جلب مصادر أخرى ومحتوى آخر قد لا تكون ضمن قوائمك. شاركت شركة فوكاتيف بأداة جديدة مثيرة للاهتمام، تُوضح الاستجابات المتعلقة بالمواقع الجغرافية لتلك الأحداث المروعة.
وكمرحلة أخيرة، تأكد من التواصل مع المصادر المتواجدة على الإنترنت بطريقة حساسة وأخلاقية.